Instagramで企業アカウントを開設する方法【最新版】
Instagram はかつて、ユーザーがペットや高級なラテの写真を投稿する場所でした。しかし、たった数年で、Instagram はクリエイターやブランド、ビジネス、個人ユーザーが共存する場として立派な地位を築いてきました。ご自身のビジネスでインスタを少しでも活用したいと考えているのであれば、まずは Instagram のビジネスアカウントを使用していることを確認しましょう。
新規ビジネスのオンラインプレゼンスを開拓するためにホームページ作成ツールを探してみようと思い立った方も、企業として最新の SNS 戦略を実行しようとしている方も、適切な種類の Instagram アカウントを選ぶことでオンラインビジネスを成功に導くことができます。Instagram ビジネスアカウントは、SNS プラットフォームにおけるビジネスのプレゼンスを高め、ターゲットオーディエンスや市場にリーチするために特に役立つツールや機能一式を提供することを目的としています。そのため、ビジネスユーザーがターゲットオーディエンスにリーチし、エンゲージメントを高め、そのプラットフォーム上でビジネスを成長させることが可能なパワフルなツールと機能が多数用意されています。Instagram で商品を販売する際にもビジネスアカウントが必要です。
Instagram 経由でビジネスを成長させる方法の1つは、関連性の高い高品質なコンテンツを使用する戦略を実行することです。そのためには、総合的なコンテンツ戦略を立てる必要があります。もう1つは自分のビジネスに適切なアカウントカテゴリを選択することです。Instagram ビジネスアカウントに切り替えるだけで、ビジネスとして SNS を使用していることをプラットフォーム上で差別化しやすくなり、個人アカウントでは利用できない特別なツールも使用できるようになります。この記事では、ビジネスアカウントへの切り替え方法の解説に加えて、Instagram を利用してオンラインプレゼンスを構築し、顧客関係管理とブランド認知の拡大を成功に導くためのコツをご紹介します。
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Instagram でビジネスアカウントを作成する方法
ビジネスアカウントへの切り替えはとても簡単です。モバイルでも PC からでも、Instagram アプリを開いてたった数ステップで完了します。
既存の Instagram アカウントを変更する場合：
ステップ1：アプリ上で、自分のプロフィールページに移動します。
ステップ2：右上にあるメニューをタップ/クリックします。3本の横線が積み上げられているようなアイコンです。
ステップ3：メニュー画面で「アカウントの種類とツール」を選択します。
ステップ4：「プロアカウントに切り替える」をタップ/クリックします。
ステップ5：画面が切り替わり、ビジネスアカウントに切り替えるためのオプションが下部にハイライト表示されます。「ビジネス」を選択し、「次へ」をタップ/クリックします。連絡先の詳細を追加するか、この手順をスキップするかを確認するメッセージが表示されます。これで完了です。
Instagram ビジネスアカウントを1から作成する場合：
ステップ 1：iOS、Android または Windows デバイスに Instagram アプリをダウンロードします。
ステップ 2：アプリを開き、必要事項を入力してサインアップします。複数人がアクセスするアカウントの場合は、管理用のメールアドレスでサインアップするようにしてください。あるいは、Facebook アカウントを使用して登録すれば、Facebook のビジネスページを簡単にリンクできるようになります。
ステップ 3：ユーザー名とパスワードを入力し、プロフィール情報をすべて入力したら、ログインを完了します。
ステップ 4：新規アカウントを作成すると、デフォルトで個人アカウントとして設定されます。そのため、ここからは、前述の「既存の Instagram アカウントを変更する場合」の手順に沿って、Instagram アカウントをビジネスプロフィールに切り替えましょう。
Instagram ビジネスアカウントを使用して得られる10のメリット
個人アカウントからビジネスアカウントへの切り替えは簡単ですぐに完了しますが、アカウントの変更に伴って生じるメリットは効果が長続きし、Instagram のマーケティング戦略に明らかな影響を与えてくれることでしょう。
アカウントでできることや、Instagram で利用可能な各種機能、フォロワーの交流方法、データの収集方法は、ビジネスアカウントであればさらに選択肢が広がり、便利になります。Instagram ビジネスアカウントを使用することによって得られる大きな10のメリットを紹介します。
真剣さが伝わる
顧客に見つけてもらいやすくなる
詳細なインサイトの取得
Instagram 広告の展開
Instagram のストーリーズにリンクステッカーを追加
Instagram ショッピング機能の実装
ブランドコンテンツをパートナーとタイアップ
「クイック返信」で時間短縮
受信箱を整理できる
予約投稿が可能になる
1. 真剣さが伝わる
ブランドとして重要なことはオンラインでプロとして認めてもらうことですが、これは Instagram の個人アカウントの方が簡単に実現できます。たとえば、Instagram のプロフィール欄の新機能では、項目を分けて自分の専門性を詳しく紹介できるようになりました。以前はこのような自己紹介を作成することができませんでした。Google マップへのリンクを追加して顧客にビジネスの場所を簡単に伝えることもできます。また、連絡先ボタンを追加すれば、Instagram プロフィールから顧客が直接電話をかけたり、メールを送信できます。プロフィールページのユーザー名の下には業界カテゴリが表示されるため、プロフィールを開いたユーザーは、それがビジネスアカウントであることと、どのようなビジネスをしているアカウントなのかをすぐに把握できるのです。
Instagram でビジネスアカウントを作成するか、個人アカウントを作成するか決める際には、検討すべき要素がいくつかあります。ビジネスやブランドのアカウントを作成する場合、ビジネスのブランディングに則した一貫性のあるプロフェッショナルな形式でページをデザインすることが大切です。これには、会社の雰囲気や商品イメージを正確に反映したプロフィール用画像とカバー画像が含まれます。さらに、プロフィールの自己紹介文はターゲットオーディエンスの心をつかむ構成にし、投稿には関連ハッシュタグやキーワードを含めるべきです。
Instagram ビジネスアカウント名を選択する際には、いくつかの要素を考慮することが大切です。まず、アカウント名は覚えやすく入力しやすいものにしましょう。同業他社のビジネスアカウントとしっかり区別できるようなアカウント名にすべきです。これに加えて、独自性と創造性がありながら、取扱商品とサービスを反映した、著作権侵害の可能性のないものにしましょう。
2. 顧客に見つけてもらいやすくなる
プロフィールに業界とビジネスのカテゴリを追加すると、Instagram 上でも Google などの検索エンジンでも検索にヒットしやすくなります。たとえば、「フォトグラファー」というキーワードで検索し、それがあなたのビジネスのカテゴリであれば、潜在顧客はあなたのアカウントに到達できます。会社ホームページへのリンクをプロフィール欄に記載して、潜在顧客があなたのページを開いたときに移動できるようにしておけば、予約やリードの増加につながります。
検索にヒットしやすくするために、Instagram のユーザー名に商品やサービスに関連するキーワードを付け加えるという方法もあります。この方法は SEO を大きく向上させてくれるというメリットもあります。例えば、個人の写真ビジネス「John Smith Photography」の場合は、「Photography」というキーワードを最後に加えているところがうまく機能しています。
Instagram ビジネスアカウントなら、プロフィールにコンタクトボタンも追加できるため、ユーザーがプロフィールから直接ビジネスに電話したり、メールを送信したり、問い合わせたりすることが可能になります。
3. 詳細なインサイトの取得
ビジネスアカウントを使用すれば、自分のページと投稿のパフォーマンスを確認するための解析情報を入手できます。このデータは、ビジネスの成長を継続的に追跡したり、オーディエンスやコンテンツの成功に関する情報を獲得したりするのに非常に役立ちます。
自分のプロフィール内のいずれかの投稿で「インサイトを見る」をクリックすれば、こうした解析情報を開くことができます。インサイト画面では、リーチ、プロフィールの表示回数、コメント、投稿が表示された経緯などの情報が確認できます。
アカウント全体に関するより一般的な解析を確認したい場合は、右上のアイコンからメニューを開き、「インサイト」タブをクリックします。このセクションには、インタラクション数、アカウントのリーチ数、新規フォロワーの数などの解析データが表示されます。投稿とストーリーズのパフォーマンスと、ボタンのタップ数、インタラクション数、フォロワーの属性やアクティブな時間といった指標に基づき解析したデータを確認できます。
4. Instagram 広告の展開
Instagram ビジネスアカウントへの切り替えをおすすめする最たる理由の1つは、フォロワー以外のユーザーの目に留まる広告を展開できることです。商品やイベントを宣伝したり、ブランド認知度を高めたりしたい方にとって、Instagram 広告は絶対に活用したい Instagram ツールの1つでしょう。さらに、投稿の宣伝を利用すれば、新規オーディエンスへのリーチ、エンゲージメント増加、ブランドに関心を持つフォロワーの獲得が期待できます。
広告を作成するには、いずれかの既存の投稿をクリックして「投稿を宣伝」ボタンをタップし、投稿の宣伝を作成するステップに従って操作します。広告の設定では、ユーザーが投稿をクリックした時の遷移先、オーディエンスの定義、予算と宣伝期間を設定可能です。
また、Facebook 広告マネージャのアカウントからも Instagram 広告を作成できます。作成手順と指標はよく似ていますが、Facebook の方が広告のターゲット設定オプションが多いという特徴があります。さらに、Facebook でも広告を出稿したい場合は、両方のプラットフォームで広告を同期すれば、すべてのキャンペーンの概要を一元管理できるようになります。
5. Instagram のストーリーズにリンクステッカーを追加
Instagram を利用しているインフルエンサーやブランドが、Instagram のストーリーズにリンクステッカーを組み込んでいるのを目にしたことがあるでしょう。そのリンク先が商品の無料紹介記事やWeb ページであっても、ハイパーリンクは、エンゲージメントの強化、ネットショップへのトラフィック数増加を実現するのに適しています。ハイパーリンクがこれほどまでに重要である理由は、通常、Instagram でリンクを表示できる部分はプロフィール欄のみだからです。
ストーリーズ内にリンクを追加すれば、Instagram のフォロワーを自社サイトなどの意図した場所に直接移動させるチャンスを増やすことができるのです。たとえば、ストーリーズに商品を載せ、フォロワーがそれを購入できるようにリンクを追加するといった使い方をします。
以前まではストーリーズにリンクを追加するために最低1万人のフォロワーが必要でしたが、2021年9月以降はフォロワー数が1万人に満たないアカウントでもリンク機能を使用できるようになりました。
6. Instagram ショッピング機能の実装
ビジネスアカウントに切り替えると、投稿から商品を購入する機能を利用できるようになるため、ユーザーが投稿から商品を探して直接購入可能になります。この機能は、ジュエリー、アクセサリー、アパレルなど、有形商品を取り扱う Eコマースビジネスに最適です。
ショッピング機能を利用すれば、投稿に登場する商品にタグ付けして価格を表示したり、その商品を購入可能な Web サイトに直接リンクしたりすることができます。投稿に掲載した商品が複数であってもタグ付けが可能であり、ユーザーが商品のページに移動すると、Instagram アプリを離れることなく支払いと購入が完結します。
7. ブランドコンテンツをパートナーとタイアップ
Instagram ビジネスアカウントは、投稿のアピールに役立つ以外にも、パートナーとして他のユーザーが商品やサービスをタグ付けできるようになるという機能があります。インフルエンサーに宣伝を依頼し、彼らが商品の紹介やブランドの宣伝のための投稿をするようになると、あなたのアカウントをタグ付けしたり、投稿がパートナーに基づくものであること、またはブランドの PR 案件であることをメンションしたりといったことが可能になります。他のユーザーがこうしたアクションを行うのを避けたい場合は、ブランドに関連するコンテンツの投稿にあなたのアカウントをタグ付けできるユーザーを制限できるため、このような特別なタグ付けができるのはあなたが認証したパートナーのみとすることもできます。
8. 「クイック返信」で時間短縮
アカウントが成長し始めると、顧客から大量の問い合わせメッセージが届くようになるはずです。少人数のチームの場合はこうした問い合わせが増加すると対応が難しくなりますが、顧客を逃したくないとお考えになることでしょう。Instagram ビジネスアカウントは、すべてのダイレクトメッセージに簡単に回答できるクイック返信機能を設定できるため、時間の節約にもなります。
設定の「返信テンプレート」からショートカットを作成できます。ショートカットは、アルファベット1文字で、もっともよく寄せられる質問への回答テンプレートを紐づける機能です。たとえば、Instagram でサービスに関する質問のDMが届いたら、ショートカットを入力し、ポップアップ表示されるクイック返信アイコンをクリックするだけで、あらかじめ保存していたメッセージを送信できるということです。この機能を使えば、問い合わせのたびに一から回答を入力する必要がなくなります。
9. 受信箱を整理できる
アカウントにひっきりなしに DM が届くようになったときに大変便利なツールがもう1つあります。それは、受信箱の管理機能です。Instagram ビジネスアカウントでは、すべてのメッセージを1つの受信箱にまとめるではなく、「メイン」「一般」「リクエスト」の3つに分けて表示することができます。
メインに届くメッセージは、優先的に表示した方がよいと Instagram 側で判断した通常のメッセージです。ここに分類されるメッセージの送信者はフォロワーまたはやりとりの頻度が高いアカウントです。一般のメッセージは、通常、フォローしていないまたは普段やりとりの少ないアカウントから送信されたものです。これらの2つの受信箱の中のメッセージは簡単に移動して整理できます。
メインの受信箱には、保存しておきたいメッセージや、やりとりが完結したら一般に移動したいメッセージを保管したい、あるいは顧客からの問い合わせは残しておき、それ以外は2つ目の受信箱に保管したいといった希望に沿った使い方も可能です。
10. 予約投稿が可能になる
Instagram ビジネスアカウントを取得すると、Wix で作成した Web サイトと連携させて Instagram のフィードへの予約投稿が可能になります。Wix に内蔵された SNS 投稿ツールなら、投稿の作成と公開予定日の設定を行うことができます。この機能は、時間の節約につながりますし、公開に最適な日時に操作できなくても投稿できるというメリットがあります。あらかじめ投稿を準備しておけば、ソーシャルメディアチーム全体を活気づけやすくなり、SNS のコンテンツカレンダーをうまく管理するのに役立ちます。
＼Wix なら SNS 連携機能も搭載／
Instagram ビジネスアカウントの運用にかかるコスト
Instagram ビジネスアカウント設定の際には、いくつかのプランが提示されます。始めたばかりの方には、「スターター」プランが最適です。これは、ベーシックな解析とプロフィールリンク1件に CTA ボタンを1つ表示できるプランです。ただし、より高度な機能を利用したい方や、投稿を宣伝したい方には、「ビジネス」プランをおすすめします。このプランには、詳細なアナリティクス、高度な予約投稿機能、Instagram 広告などの機能が含まれています。
Instagram ビジネスアカウント作成の際は、料金の差に着目して検討すべきです。アカウントを開設したばかりの方は、ベーシックなアナリティクス、プロフィールリンク1件と CTA ボタンを1つ表示するなどの機能を含む「スターター」プランを無料で利用できます。ただし、より高度な機能を利用したい方や、投稿を宣伝したい方には、「ビジネス」プランをおすすめします。このプランは月額10ドルで高度なアナリティクスとプロフィールリンクを最大10件取得できます。
Instagram ビジネスアカウントと個人アカウントの違い
Instagram のビジネスアカウントと個人アカウントには主にいくつかの違いがあります。個人アカウントの用途は、個人で友人、家族、それ以外のフォロワーにコンテンツをシェアすることです。ビジネスアカウントは主に企業やビジネスが使用しており、顧客との関係を構築しながら商品やサービスを宣伝したり、売上につなげたりすることもあるため、個人アカウントとは用途が異なります。
それぞれのアカウントには利用できる機能にも差があります。ビジネスアカウントにはアナリティクス機能が搭載されています。また、解析結果を元にプラットフォーム上で広告を作成して出稿し、コンテンツにコンタクトボタンを追加することも可能です。解析データは、インフルエンサーのマーケティング戦略や、広告宣伝の成果、Instagram 上の広告の改良方法に大きな影響を与える可能性があるものです。
前述のとおり、個人アカウントをビジネスアカウントに切り替えることができます。しかし、ビジネスアカウントから個人アカウントに変更することはできません。
Instagram ビジネスアカウント名を選ぶ
適切な Instagram ビジネスアカウント名を指定する際に重要なのは、ビジネスの名称またはドメイン名の選択方法に言及した多数のガイドラインを参考にすることです。覚えておきたい大切なポイントとして、Instagram のユーザーネームに30文字までという制限が設けられていることが挙げられます。そのため、場合によっては字数制限に収まる名前を選ぶか、文字数を調整しなければならないかもしれません。
ユーザーネームには、ブランドをイメージさせるもの、会社を正確に表現するもの、事業内容やビジネスを表すものにするとよいでしょう。多くの組織が、会社名やビジネス名をユーザーネームにしています。Instagram は創造性を発揮するのにうってつけの場所です。そのため、投稿を計画しているコンテンツを反映するようなユニークな名前を付けることができるのです。
Instagram ビジネスアカウント名を設定すると後から変更することができないので、ユーザーネームのスペルミスにはくれぐれもご注意ください。
Instagram ビジネスアカウントを Facebook と連携する
Instagram ビジネスアカウントは Facebook と連携することができます。2つのアカウントを連携することで、Instagram ビジネスアカウントの内容を Facebook の会社ページから直接管理できるようになります。つまり、投稿や、コメントへの反応、アナリティクスの表示といった操作が可能になるということです。2つのアカウントを連携すれば Facebook 広告マネージャから Instagram 広告を運用できるようになるため、ターゲティングのオプションとインサイトの幅が広がります。
2つのビジネスアカウントを連携するには、Facebook ページの設定で Instagram を選択し、Instagram アカウント情報を入力します。アカウントの連携が完了すると、Facebook ページの右上にあるアカウントを選んで管理するアカウントを簡単に切り替えられるようになります。
Instagram のビジネスへの活用と制限
規模に関わらず、多くのビジネスにとって Instagram は顧客とつながり、ブランド認知度を高め、商品を販売するには最適な場です。しかしながら、このプラットフォームには、利用しようとしているビジネスが知っておくべき制限がいくつか存在します。
Instagram ビジネスアカウントは、ユニークで、ブランドイメージを伝えるコンテンツをシェアするのに最適な方法です。ただし、アカウントについて、パーソナライズ可能な範囲やアピールの手段は制限されています。
1つは、アルゴリズムです。Instagram のアルゴリズムはかなり定期的に変更と更新を繰り返しています。そのため、一度ターゲットオーディエンスにリーチできた方法がアルゴリズムの更新後にも適用できるとは限りません。Instagram ビジネスの戦略と作成したコンテンツをテストおよび軌道変更し続け、上手く管理しなければなりません。
また、特に小規模ビジネスにとっては、宣伝コストの負担が大きくなる可能性があります。宣伝にかける予算や KPI または ROI を設定し、その範囲内で運用しましょう。同時に、プラットフォームの規模が大きくなるにつれ、オーガニックリーチの競争力が強まります。すると、最低でも1回は強力な Instagram アカウントと競争しなければならなくなります。
Instagram アナリティクスは常に改良を続けていますが、必ずしも SEO やこれまで使用してきたであろう Web サイトの解析ツールと比較する必要はありません。このため、プラットフォームで効果を発揮するものとしないものを示すインサイトを取り出すのは至難の業です。さらに、ビジネスユーザーに対してであっても、カスタマーサービスを最低限に抑えながら、Instagram からビジネスへの移動を促すのは困難です。
自社に合わせた Instagram 戦略を立てる
Instagram ビジネスアカウントへの切り替えは、ソーシャルメディアを最適化する方法の1つに過ぎません。その他にも、しっかりとした SNS マーケティング戦略を立て、明確かつ一貫性のあるコンテンツ作成プロセスを構築すれば、オンライン取引の力を最大限に発揮できるようになります。Instagram のアプローチ方法は、ブランド、オーディエンス、目標に合わせてカスタマイズすべきです。ここで、Instagram 戦略を立てる際の留意点をいくつか紹介します。
ターゲットオーディエンスを定義する：マーケットリサーチによりオーディエンスを理解することで、オーディエンスの好きなものを理解し、特に彼らにアピールするコンテンツを作成できるようになります。ショッピングを目的とするオーディエンスや、情報を仕入れたいオーディエンスをターゲットにしていますか？
競合他社を知る：競合他社の Instagram ビジネスアカウントの運用方法を確認しましょう。これは、相手の戦略をそのまま真似るべきというわけではなく、相手のコンテンツとの違いを確認し、力を注ぐ場所を把握したり、競合他社よりも確実に強くアピールしたりするために活用します。
質の高いコンテンツを作成する：コンテンツは、よく考えられた質の高いものにすべきです。プロフェッショナルな動画や画像、または重要なキャプションであっても、投稿の一つひとつに目的を設定し、プラットフォームのユーザーとのコミュニケーションの質を高められるコンテンツを作りましょう。
自分のスタイルを構築する：多くのフィードにはそれぞれのアカウント「らしさ」があります。それには、似た写真を探すフィルターやカラーパレットが似ている Instagram テンプレートを使用し、普段からブランドの全体的なアイデンティティを率直に表現し続けることです。
一定のスケジュールを設定する：メディア管理プランに沿って、コンテンツを定期的かつ一定のタイミングで投稿しましょう。投稿とストーリーズのアップロード頻度は自由ですが、頻度を決めたらスケジュールを組み、それに沿って投稿していきます。
パフォーマンスを追跡する：投稿、広告、ストーリーズそれぞれに目標を設定し、インサイトツールや強力な Instagram アナリティクスツールを使用して時間の経過に伴う変化を追跡しましょう。フォロワー数を増やす、Web サイトへのトラフィックを増やす、Instagram フォロワーから商品を購入してくれる顧客に転換するなど、パフォーマンスは設定した目標により異なります。通常、Instagram は口コミマーケティングツールのように動き、ユーザー生成コンテンツの可能性を引き出し、インフルエンサーはブランドがプラットフォームに影響を与えるのに大きく貢献します。
Instagram ビジネスアカウントに関するよくある質問
Instagram ビジネスアカウントは無料で作成できますか？
はい。Instagram ビジネスアカウントは作成も利用も無料です。唯一発生する費用といえば、Instagram 広告の運用とコマースマネジャを使用し、顧客が Meta プラットフォーム内で商品を閲覧して購入できるようにする機能にともなうもののみです。
Instagram ショッピングを使用して商品にタグ付けし、ユーザーが Web サイトで直接購入できるようにするのに費用はかかりません。ただし、Meta の開発したコマースマネージャを通じた購入手続きを利用する場合は、下記の売上手数料などが発生します。
カード支払い：2.9%
Paypal支払い：3.49％
Instagram ビジネスアカウントでは何ができますか？
Instagram ビジネスアカウントは、下記を含め、ビジネスを成長させるのに役立つさまざまな機能を利用できます。
インサイト：インサイトは、フォロワー、コンテンツのエンゲージメント、ユーザーがアカウントを見つけた方法といったデータを提供してくれます。このデータは、オーディエンスを理解し、コンテンツ戦略に関するより良い決断を下すのに役立ちます。
CTA ボタン：投稿に「今すぐ予約」や「今すぐ購入」などの CTA ボタンを追加できます。こうしたボタンを追加すると、Web サイトやオンラインストアへのトラフィックを管理しやすくなります。
商品タグ：投稿内で商品をタグ付けできます。これにより、ユーザーは Instagram アカウントから直接商品を購入できるようになります。
位置情報のタグ付け：投稿に位置情報をタグ付けできるため、同じ地域のビジネスを探しているユーザーに見つけてもらいやすくなります。
Instagram をビジネスに利用するデメリットはありますか？
Instagram をビジネスに利用するデメリットをいくつかご紹介します。
時間を要する：Instagram は管理に時間のかかるプラットフォームです。定期的に投稿し、フォロワーとやりとりし、コンテンツには最新情報を掲載しつづけなければなりません。Instagram にかける時間が確保できないのであれば、このプラットフォームは適していないかもしれません。
競争が激しい：Instagram には大量の競合が存在します。このプラットフォームを利用しているビジネスは数百に上り、そうした大量の同業者の中から抜きん出ることは簡単ではありません。
アルゴリズム：Instagram のアルゴリズムは分かりづらいものです。フォロワーに表示する投稿を決定するアルゴリズムは頻繁に変更されます。このため、ターゲットオーディエンスにコンテンツを見てもらうのが難しくなるのです。
コスト：Instagram 上で広告を運用したければ、費用がかさみます。予算を設定し、結果を丁寧に追跡し、投資に応じたリターンが得られているかを確認する必要があります。
安全性：Instagram はビジネスにとってリスクだらけのプラットフォームです。アカウントがハッキングされたり、詐欺に悪用されたりといった報告が相次いでいます。アカウントを保護するには、強力なパスワードを設定し、2要素認証を採用するなどの対策が必要となります。
こうしたデメリットはあるものの、Instagram は強力なツールとしてビジネスに活かすことができます。時間と労力を費やす意欲があるのなら、Instagram で大量のオーディエンスにリーチし、顧客との関係を構築し、ビジネスを成長させることができるでしょう。
Instagram アカウントは個人アカウントにすべきですか、それともビジネスアカウントにすべきですか？
Instagram には、同じアプリ内に個人とビジネスの2種類のアカウントがあります。2つのアカウントタイプの主な違いは、Instagram ビジネスには、企業やブランドがオンラインプレゼンスを高めるための機能が多数用意されていることです。こうした機能には、たとえば、アナリティクスへのアクセス、広告の運用、コンタクトボタンとショッピング可能な投稿などがあります。
Instagram アカウントの種類をどちらにするかは、プラットフォームを利用する目標により異なります。Instagram を使って友人や家族とつながりたいだけなら、個人アカウントで十分です。ただし、Instagram を使ってビジネスを宣伝したい場合はビジネスアカウントを作成すべきです。
Instagram ビジネスアカウントにはどのようなルールが設けられていますか？
Instagram ビジネスアカウントのルールは、個人アカウントのルールと同じです。ただし、下記のようにビジネスが注意すべき事項がいくつかあります。
プロフィールが完成しており、必要な情報を記載していること。これには、分かりやすいプロフィール写真であること、詳細な自己紹介文、Web サイトへのリンクが含まれます。
コンテンツは高品質かつ魅力的なものにすべき。ターゲットオーディエンスとの関連性がある、楽しく視覚的に惹きつけられる写真と動画を投稿するということです。
より幅広いオーディエンスにリーチするには、関連ハッシュタグを使用する。リサーチを行い、ビジネスを行う業界で人気が高く、コンテンツに関連するハッシュタグを探しましょう。
フォロワーとやりとりすべきである。コメントと問い合わせに反応し、同業者ともやりとりしましょう。
Instagram の広告ポリシーを意識する。不当な主張や誤解を招く主張をしないこと、違法または有害な商品やサービスを宣伝しないように注意しましょう。
まとめ
本記事の内容を参考に、Instagram のビジネスアカウント運用をはじめてみましょう。Wix なら高度なマーケティングツールを搭載し、Instagram の予約投稿や Instagram 広告キャンペーンも管理することができます。ブランディングに必要なコンテンツの管理が一箇所でできる、Wix をまずはお試しください。
＼Wix なら SNS 連携機能も搭載／
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編集者：Miyuki Shimose
SEO & ブログコンテンツマーケター
