顧客との関係構築・管理を
もっと便利に
見込み客の獲得からコンバージョンへの誘導、ワークフローの整理まで、多彩な機能が揃った CRM ツールをホームページに追加しましょう。
비즈니스 목표를 달성하세요
잠재 고객 확보
사이트에 내장된 리드 캡쳐 솔루션을 사용하는 Wix 사용자는 최대 20배 더 많은 잠재 리드를 확보합니다.
라이브 채팅
사이트 방문자와 실시간으로 소통하며 질문에 답변하고 정보를 제공하여 고객으로 전환하세요.
양식
Wix 양식 제작 도구로 사용자 지정 양식을 만드세요. 세부 정보를 수집하고 피드백 및 결제를 받고 적절한 시기에 후속 조치를 할 수 있습니다.
見込み客をユーザーに
顧客とのコミュニケーションはすべて Inbox で。連絡先と同期しているため、常にデータを最新の状態に保つことができます。
Inbox
Facebook Messenger、電子メール、連絡先、リード獲得用のフォームなど、すべてのチャネルに届いたメッセージをすべてまとめて確認、管理、返信できます。
連絡先
サイトで獲得した新しい見込み客は、自動的に連絡先に追加されます。ラベルやフィルターを活用して情報を紐付けたり、メーリングリストを作成して顧客にアプローチしましょう。
ワークフローを一本化
サイトから直接タスクやワークフローを管理しましょう。作業に費やす時間を節約し、ビジネスをより効率的に進められます。
ワークフロー
カスタムワークフローを作成して見込み客の追跡や優先度の設定、顧客へのフォローアップをまとめて実施しましょう。
タスク
タスクマネージャーをワークフローに紐付けて必要なタスクを管理し、見込み客に効果的にアプローチしましょう。
支払いの受け付けと管理も
ウェブサイトで
サイトから見積書・請求書を発行して、顧客に確認や支払いを依頼しましょう。すべての取引状況をサイトのダッシュボードからまとめて追跡できます。
請求書
本格的な請求書をオンラインで発行して支払いを依頼できます。金額や支払い期日などの詳細もすべてサイト上で確認可能。
見積書
オンラインで見積書を発行してサービスの価格を顧客に提示しましょう。見積書が承認されると、その内容が自動で請求書に引き継がれます。
オートメーションで時間節約
よく使うアクションを自動化して時間を節約。空いた時間をビジネスの拡大に有効活用しましょう。
オートメーション
お礼メールの送信、カート内にある商品のリマインダーなど、サイト上のあらゆるイベントに対する操作を自動で設定できます。
ビジネスの成長に役立つ
ツールが満載
Wix モバイルアプリをダウンロードして、いつでも、どこでも CRM を活用しましょう。
サイトに組み込まれた高度 SEO ツールを活用し、検索エンジンからのアクセス数を増加させましょう。
Web サイトのアクセス解析で、顧客の属性や購買傾向、好まれるコンテンツなどをより詳しく把握しましょう。
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App Market 内のさまざまなアプリと CRM を同期させて、ビジネスの可能性をさらに伸ばしましょう。
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チームメンバーをサイトに招待して、それぞれの役割と権限を割り当てましょう。
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ビジネス専用の電話番号を取得して、顧客とスムーズにやり取りしましょう。 *米国およびカナダでのみご利用いただけます。