Webマーケティングとは？種類や効果をわかりやすく解説
- Miyuki Shimose
- 5月8日
- 読了時間: 11分
更新日：5月18日
Web マーケティングとは、インターネットを活用して、Web サイトへの集客を促し商品やサービスの販促を行うことです。Web 広告や SEO はもちろん、SNS マーケティングも含まれます。
この記事では「Web マーケティングって何をするの？」 そんな疑問を持つ新任の Web 担当者やスモールビジネスのオーナーの方に向けて、Webマーケティングの基本から具体的な種類、始め方までをわかりやすく解説します。
では早速、Web マーケティングの世界に踏み出してみましょう。
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Web マーケティングとは？
Web マーケティングとは、Web サイトや SNS 、オンライン広告など、インターネット上のさまざまな手法を活用して集客を行い、商品やサービスの購入、問い合わせにつなげるマーケティング活動を指します。
目的は、企業のホームページや EC サイトへのアクセスを増加させ、最終的に売上拡大や新規顧客の獲得を実現することです。
主な Web マーケティング施策
Web サイトの運用・改善
検索エンジン最適化（SEO）
オンライン広告
SNS運用
メール配信
コンテンツ制作
これらの Web マーケティング施策は、従来のチラシやテレビ CM とは異なり、ユーザーと双方向のコミュニケーションが可能である点が特徴です。例えば、SNS 投稿に寄せられるユーザーコメントをマーケティングに活用したり、サイトのアクセス解析データをもとに改善策を検討したりすることができます。
Webマーケティングの主な手法
Web マーケティングには、自社サイトの運用から SNS や広告、コンテンツ配信まで多岐にわたる手法があります。複数の施策を組み合わせることで相乗効果が生まれ、より高い成果を期待できます。
01. Web サイト運用
自社サイトはすべての Web マーケティング施策の受け皿であり、顧客との接点の中心です。主な取り組みは以下のとおりです。
サイト環境の整備：ドメイン・サーバー管理、SSL 設定など。Wix ではこれらが自動で設定され、初心者でも安心です。
コンテンツ更新：商品情報やキャンペーン情報を定期的に追加・更新し、検索評価とユーザー満足度を高めます。
アクセス分析と改善：Google アナリティクスや Wix のダッシュボードで数値を可視化し、導線やページ構成を最適化します。
メンテナンス対応：問い合わせフォームやリンク切れの修正など、細かな改善も重要です。
まずは Web サイトを常に最新・使いやすい状態に保つことが、すべての施策の成果に直結します。
02. SEO（検索エンジン最適化）
検索エンジンで上位に表示されるようにサイトを整える施策です。
キーワード設計：検索意図を分析し、ページタイトルや本文に適切に配置。
質の高いコンテンツ：ユーザーの疑問を解決できる情報を提供。
内部対策：見出しタグの整理や内部リンク設置、altテキストの設定。
技術的最適化：モバイル対応、表示速度向上、セキュリティ対策など。
Wix なら高度なSEOツールが用意されており、初心者でも基本設定がスムーズです。
03. Web 広告（検索広告・ディスプレイ広告など）
広告費を使って短期的にアクセスを集める施策です。
リスティング広告：検索連動型で関心の高い層にアプローチ可能。
ディスプレイ広告：バナー形式で視覚的に訴求。
SNS広告：FacebookやInstagramなどのタイムライン上で効果的に露出。
アフィリエイト広告：成果報酬型で、費用対効果が明確。
Wixでは広告タグを簡単に埋め込める機能があり、Google広告やSNS広告の効果測定も手軽に行えます。
04. SNSマーケティング
SNS上でブランドの認知拡大やファンづくりを行う手法です。
オーガニック投稿：有益な投稿で信頼構築、フォロワーと交流。
広告配信：キャンペーンなどで拡散力を活用。
プラットフォーム特性の活用：Instagramは写真向き、X（旧Twitter）は速報性、TikTokは動画など。
WixではSNSとの連携や投稿の予約配信が可能で、日々の発信を効率的に管理できます。
05. メールマーケティング
メールを使って既存顧客や見込み客と継続的につながる施策です。
メルマガ配信：新着情報、キャンペーン、ブログ更新などを定期通知。
ステップメール：行動に応じて自動送信し、関係性を深める。
効果測定：開封率・クリック率を分析し、改善に活用。
Wix のメールマーケティング機能では、テンプレート選択とドラッグ＆ドロップで手軽に配信できます。
初心者の方は、まず自社サイト運用を整え、その上で「得意な1〜2施策」から着手するのが成功への近道です。ひとつひとつは小さな取り組みでも、組み合わせれば大きな効果につながります。
Wix を活用すれば、これらの多くの施策を1つのプラットフォームで一元管理できます。まずはできることから一歩ずつ始めて、あなたのビジネスに合ったWebマーケティングを育てていきましょう。
Webマーケティングとデジタルマーケティングの違い
Web マーケティングは、Web サイトや SNS などインターネット上の活動に特化したマーケティングです。
一方、デジタルマーケティングはより広い範囲をカバーします。CRM（顧客関係管理）や MA（マーケティングオートメーション）、SMS（ショートメッセージ）、アプリ通知など、インターネット外の手法も含まれます。顧客データを活用したメール配信もその一例です。
ただし、実際にはこの2つの境界線は曖昧で、同じ意味で使われることもあります。「デジタルマーケティングの中で Web サイト運用や SNS を活用する部分」がWeb マーケティングと考えるとイメージしやすいでしょう。
なぜ Web マーケティングが必要なのか
日本のインターネット利用率は 2023 年時点で 86.2%に達し、年代や地域を問わず、多くの人々が日常的に Web にアクセスしています。SNS は情報収集や共有の場として定着し、消費者の多くがオンライン上で意思決定を行っています。
もはや「インターネット上で見つけてもらえるかどうか」がビジネス成否を左右すると言っても過言ではありません。逆に、的確な情報発信ができれば、効率的に集客や販促が可能です。
Web マーケティングの強みはビジネス規模の大小を問わず、、低コストで広範囲にリーチできることにあります。Web マーケティングを効果的に活用することで、ビジネスの成長を後押しできます。
Web マーケティング戦略の立て方と実施方法
01.目的とKPIを設定する
まずは何を達成したいかを明確にしましょう。「売上アップ」「問い合わせ数増加」など、ビジネス課題に即した目的を設定します。その上で、成果を測るための KPI（重要業績評価指標）を決めます。
例：「月間 Web 経由売上 100 万円」「問い合わせ件数 20 件/月」など、具体的で測定可能な指標を選びましょう。
初心者は KPI を1〜2個に絞るのがコツです。最初は「訪問数アップ」など基本に集中しましょう。Wix にはアクセス解析や Google アナリティクス連携機能があり、数値を日々確認できます。
02.ターゲットを明確にする
次に「誰に向けて情報を届けるか」をはっきりさせます。年齢、性別、職業、ライフスタイル、ニーズなどを整理し、具体的なペルソナ（仮想ユーザー像）を作ると効果的です。
例：朝の時間が忙しい会社員向けに「7 時から営業、焼き立てパンで元気な朝を」と訴求するなど、ターゲットごとに適切なチャネルと表現を選ぶことが重要です。
03.施策を選んで実行する
目的とターゲットが明確になったら、最適な施策を選びましょう。「集客したい」なら SEO や広告、「リピーターを増やしたい」ならメールや SNS 活用が有効です。
まずは無理のない範囲で始めましょう。Wix ならホームページ作成から SEO 設定、メルマガ配信、アクセス解析まで一括管理できるので、少人数でも運用が可能です。重要なのはスピード。試して、データを見て、改善する。この繰り返しが成功を導きます。
04.効果測定と改善を繰り返す
Web マーケティングでは数字がすべて。実施後はアクセス数、クリック率、CVR（コンバージョン率）などを確認し、改善点を洗い出しましょう。
Wixのダッシュボードでは主要データが可視化されており、改善のヒントが見つけやすくなっています。例えば「 LP のボタン色を変えたら問い合わせが増えた」「SNS アンケートで得た声を活かしたら CVR が改善した」といった微調整の積み重ねが成果に直結します。
成功のためのポイント
PDCAを回す
計画（Plan）→実行（Do）→検証（Check）→改善（Act）のサイクルを継続的に回しましょう。一度で完璧を目指さず、小さな改善を積み重ねていくことが成功への近道です。
顧客視点を忘れない
常に「お客様にとって価値があるか？」を基準に施策を考えましょう。デザイン、導線、コンテンツ、SNS やメールの運用など、すべて顧客の目線で組み立てることが重要です。
学び続ける
Web マーケティングのトレンドは常に変化しています。業界ニュース、ツールのアップデートなど、必要に応じて施策を見直しましょう。
小さな実践と改善の積み重ねが、大きな成果に繋がります。あなたのビジネスを一歩ずつ前に進めていきましょう。
まとめ
いかがでしたでしょうか。Web マーケティングの概要から始め方、成功のコツまで一通りご紹介しました。最初は情報量が多く圧倒されるかもしれませんが、一つひとつ実践していけば必ず身についていきます。
何よりも大切なのは「やってみよう」という一歩踏み出す気持ちです。今日から少しずつでも行動を起こせば、あなたのビジネスもきっとオンラインで大きく花開くでしょう。
よくある質問（FAQ）
Q1. Web マーケティングとは何ですか？
A. Web マーケティングとは、インターネット上で商品やサービスを知ってもらい、購入や問い合わせにつなげるためのマーケティング手法です。Webサイト、SNS、検索エンジン、メールなどを活用します。実店舗でのチラシや口頭営業に対し、オンラインでの接点作りが中心です。
Q2. 自営業でも Web マーケティングは活用できますか？
Q3. 従来型マーケティングと比べた、Web マーケティングの特徴は？
Q4. フリーランスや小規模事業者が Web マーケティングを始めるには？
A. まずは「何を達成したいか」を明確にし、ターゲットとなるユーザーを想定しましょう。その上で、無料ツールを活用して Web サイトや SNS を立ち上げ、少しずつ施策を実行していくのが理想です。
Q5. Web マーケティングのメリットとデメリットは？
Q6. どの手法から始めるのがベストですか？
Q7: Web マーケティングを始めてすぐ効果は出ますか？
A. 手法によります。リスティング広告などは出稿すれば即座にアクセス増が期待できますが、SEOやコンテンツマーケティングは成果が出るまで数ヶ月以上かかることも珍しくありません。SNS運用も地道な取り組みが必要です。ただし焦る必要はありません。短期施策（広告）でアクセスを稼ぎつつ、長期施策（SEOやコンテンツ）で土台を強くするというようにバランスよく取り組めば、徐々に効果が積み上がっていきます。
Q8: SNS アカウントだけではダメですか？Webサイトは必要ですか？
A. Web サイトも用意することを強くおすすめします。確かに昨今は SNS だけで集客・販売しているケースも見られますし、まず SNS から始めるのはアリです。ただ SNS はプラットフォーム側の仕様変更やアカウント凍結など自分でコントロールできないリスクがあります。また投稿が時系列で流れていく SNS に比べ、Web サイトは必要な情報を整理して掲載できる「会社の公式パンフレット」的な存在です。詳細な商品説明や会社概要、お問い合わせフォームなど信頼形成に必要な情報をしっかり載せられるのはサイトならではのメリットです。SNS とWebサイトは両方活用するのがベストです。Wix なら SNS と自動連携した動的なサイト作りも簡単なので、ぜひ自社サイトの作成をお試しください。
Q9. Wix を使って Web マーケティングを始める方法を教えてください。
この記事を書いた人
下瀬 美幸（Miyuki Shimose）
Wix 公式ブログ編集者／ SEO エキスパート•ブログライター
