Zumo: WhatsApp Live Chat & CX

開発元：

オムニチャネルで顧客サポートをパーソナライズ

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無料プラン利用可能

Zumo: WhatsApp Live Chat & CX の概要

統合インボックス – チャット、メール、SNSメッセージを一元管理
AI搭載アシスタント – 返信を自動化し、生産性を高めるスマートな提案を取得
カスタマイズ可能なウィジェット – 柔軟なチャットデザインでブランドに合わせる
リアルタイム分析 – 詳細なレポートでエージェントのパフォーマンスと満足度を監視

Zumo: Live Chat & CX は、現代のビジネス向けに設計されたオールインワンの顧客サポートソリューションです。ウェブサイトのチャットからSNSメッセージまで、あらゆるチャネルでのコミュニケーションを、使いやすい単一のダッシュボードに統合します。AIを活用し、Zumoは即時かつ文脈に応じた返信提案と自動化を提供し、サポート業務の負担を軽減します。ブランドに合わせたチャットウィジェットを構築し、ヘルプセンターをパーソナライズし、多言語対応のサポートを顧客に提供できます。Zumoのリアルタイム分析により、エージェントのパフォーマンス、会話の健全性、顧客満足度を明確に把握でき、データに基づいた意思決定が可能になります。Slack、WhatsApp、Facebookなどの人気プラットフォームとシームレスに連携し、強力なAPIカスタマイズでワークフローを改善します。Zumoは、安全でスケーラブル、かつ使いやすいプラットフォームを提供し、顧客サポートをパーソナライズされた効率的な体験へと変えます。

カテゴリー

コミュニケーションチャット

利用できる国：

このアプリは世界中で利用できます。

アプリ言語：

英語

サイトに表示されているすべてのアプリコンテンツをあらゆる言語に翻訳できます。

アプリ開発元：Certified Code

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評価・レビュー

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料金・プラン

Basicプラン

無料

Primeプラン

54

/月

$5760

カスタマイズ可能な機能

カスタマイズ可能なデザイン

カスタマイズ可能な動作

専用サポートチャネル

* 価格はUSDです。

* このセールは2026年8月2日の23:59（UTC）まで有効です。アプリの開発者はいつでも販売を終了する権利を有しており、販売条件は変更される場合があります。

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