Wix スマートチャット

開発元：

AI チャットと有人チャットでサイト訪問者を24時間年中無休でサポート

3.3

インストール無料

Wix スマートチャットの概要

利用スタイルが選択可能：AI チャット常時稼働、Inbox からの有人チャット、またはスケジュールによる組み合わせ
お問い合わせフォーム、ウェルカムメッセージ、クイックトピックでリードを獲得し、サイト訪問者を案内
会話数、サイト訪問者数、応答時間、チャットに表示された項目などの主要なチャット分析を追跡
チャットの会話に基づいた、スマートな提案と実用的なインサイトを取得

Wix スマートチャットは AI チャットと有人チャットを1か所に集約し、自動応答、有人による返信、または柔軟な両モードの組み合わせなど、ビジネスに合わせた方法でサイト訪問者をサポートできます。柔軟な対応モードで、ピーク時や営業時間外も迅速に対応できます。対応モードには、AI チャット常時稼働、有人チャット常時稼働、時間指定、または非稼働（オフライン対応でリード獲得を継続可能）があります。ダッシュボードから、AI のテストと改善、知識や制限の追加、AI の個性やスタイルの調整、そして Inbox での会話の確認を行うことで、スマートチャットは時間の経過とともに、より正確で役立つものになります。主要なチャット分析に簡単にアクセスして、サイト訪問者について深く理解し、エンゲージメントを改善してコンバージョンを向上させましょう。スマートチャットは、チャットの会話を分析し、顧客が何を求めているか、そしてビジネスを改善する方法に関する主要なインサイトも提供します。旧称 Wix AI サイトチャットであったスマートチャットは、ライブ（有人）チャットを含むようアップグレードされ、従来の Wix チャットを統合された1つのソリューションで置き換えるように設計されています。

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3.3 平均評価

103件のレビュー

41

16

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28

並び替え：

Markramos58/ May 15, 2026

bad.. Going backwardsbring back the functionality of the old one

Wix チーム

Thanks for the feedback. We've added notifications back through automations, and we know they don't fully cover what you had before - we're actively working on improving them. Updates should be coming soon....

(0)

貴重なご意見ありがとうございました！

Education483/ May 12, 2026

No live notifications any more for visitors This is awful App the old one was better. You dont get live notifications about visitors and the automated messaged have stopped when visitors vist your site

Wix チーム

Thanks for the feedback, and sorry for the frustration. We're currently working on improving visitor notifications and expect updates soon. If you can share a bit more about your use case, it would...

(2)

貴重なご意見ありがとうございました！

Teamiappa/ May 11, 2026

Bad :-(

(1)

貴重なご意見ありがとうございました！

Adoaxo/ May 5, 2026

It's a horrible chat.This chat no longer notifies you when someone new visits your website, and it has multiple bugs! Don't waste your time downloading it. Instead of improving, they're going backwards.

Wix チーム

Thanks for the feedback. We're already working on improving visitor notifications and you should see updates soon. Could you share a bit more about the other bugs you've been seeing? That would really...

(5)

貴重なご意見ありがとうございました！

Josephineermel2/ May 5, 2026

no more live notification about visitorsthat totally sucks and only with AI... Not learning, no interaction with my clients. Miss my notifications and the way I could see how my marketing is being taken. VERY unhappy with this.

Wix チーム

Really sorry to hear that. Notifications are something we're already working on, and improvements should be coming soon. Could you also tell us more about how the AI has been working for you...

(4)

貴重なご意見ありがとうございました！

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