Wix AI サイトチャットは、Wix サイトとシームレスに連携し、顧客の体験を一新しま す。サイトを素早くスキャンしてビジネスを理解し、24時間体制で顧客のニーズに応えます。このチャット機能を使えば、顧客はいつでも質問して回答を得たり、有益なサイトのページへの誘導や、おすすめ商品の提案を受けたりすることができます。
このアプリは AI システムに基づいているため、サイト上に表示される個人情報を含む公共データを使用することにご留意ください。また、AI による自動生成は、サイト訪問者やサイト会員に対し、不正確または誤解を招く情報を提示する場合があります。Wix はこれらの生成結果について一切の責任を負いません。
チャットを有効化する前に、ダッシュボードでテストを行いましょう。訪問者がしそうな質問をすることで、その回答を確認および修正でき、さまざまな状況で適切に対応できるよう AI を訓練できます。過去の会話やリアルタイムのやり取りは Inbox から簡単に確認でき、勤務時間に合わせて AI が対応する時間を設定したり、必要であればあなたが直接返信できるよう、お問い合わせフォームを提示する設定も可能です。さらに、チャットのデザインも自由にカスタマイズできます。AI の力をフルに活用することで、時間や労力を節約し、ビジネスを大幅に効率化させましょう。
We’re sorry to hear this. If you’re willing to share what went wrong, it would really help us understand the issue and improve the product for everyone.
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貴重なご意見ありがとうございました!
TP
Tpseager/ Dec 21, 2025
This is badThe Wix AI Chat has been undergoing revisions that make it unreliable and unpredictable. Hours spent training a prior version can be made obsolete by any upgrade that changes the algo you...
WI
Wix チーム
Thank you for the feedback. We understand how frustrating it is when updates impact trained behavior and brand voice.
We’re currently investigating this issue to understand what caused the change and how to prevent...
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貴重なご意見ありがとうございました!
AL
Alexfacilitato1/ Dec 19, 2025
No mobile visibilityThe chat is great! Unfortunately I cannot find it on our mobile version at all. It appears only on the desktop version. What should I do?
WI
Wix チーム
Thanks for the feedback - glad to hear you like the chat!
On mobile, the chat is shown via the Quick Action Bar (QAB). To enable it, please open your site in the Editor,...
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貴重なご意見ありがとうございました!
GP
Gpgrantswiss/ Dec 17, 2025
AI Site Chat is not usable as after-hours supportThe idea of AI Site Chat is good, but the implementation makes it unusable for real businesses.
There is no supported way to use AI as an automatic fallback when live chat is offline.
You...
WI
Wix チーム
Thank you for the thoughtful and detailed feedback, this is a very valid use case.
You’re absolutely right that seamless after-hours support (live chat during business hours, AI outside of them) is a basic...