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チャットアプリ 訪問者とのつながりを大切に

少し前までは、サポートや質問のために、メルマガに登録するためにもわざわざ顧客が電話をしなければなりませんでした。そんな時代はもう終わり。今はライブチャットなどのツールを追加して、顧客維持率や新規顧客の獲得率を伸ばし、顧客満足度を向上させることができるようになりました。

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