集客につなげるクーポン戦略8選を徹底解説

更新日 2024年7月24日　（公開日 2017年1月19日）

割引クーポンは効果的に活用することで、集客や販促に大きく貢献することができます。

しかし、クーポンや割引が過剰であったり、頻繁すぎたりすると、利益を失うリスクがあります。また、当初意図していた顧客層とは異なる、割引目当ての顧客を引き寄せる可能性もあります。一方で、割引が少なすぎると、売上が思うように上がらないかもしれません。

この記事では、ネットショップでの販促につながる割引クーポン戦略について解説し、利益を損なうことなくビジネスに貢献する割引戦略の構築方法と、具体的にネットショップで割引クーポンを作成するための便利な機能を紹介します。

目次

ECサイトでのクーポン割引戦略とは

効果的な8種類の割引クーポン戦略

Wix でネットショップクーポンを発行する方法

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割引戦略は、製品やサービスをリスト価格または広告価格よりも低い価格で販売することを意図的に決定することです。割引は一時的なもの（新商品のため）や恒久的なもの（クリアランス商品のため）があります。また、割引の形態もさまざまです（例：％オフ対無料配送）。そして、これらの割引を活用するためによく使われるのがクーポンの発行です。

クーポン集客は、ビジネスにとって強力な集客ツールです。その主なメリットを見てみましょう。

1. 顧客獲得の強化

新規顧客を引きつけることは、ビジネスの成長に欠かせません。割引クーポンは、まだあなたのブランドを知らない顧客にとって、初めて試してみるための強力なインセンティブとなります。「初回購入限定 20% OFF」のようなクーポンは、新しい顧客を引き寄せ、初回購入のハードルを下げる効果があります。

2. リピート購入の促進

一度購入した顧客が再び購入する確率を高めることも、クーポンの大きな利点です。例えば、購入後に「次回使える 10% OFF クーポン」を提供することで、顧客のリピート率を向上させることができます。これにより、顧客のライフタイムバリュー（LTV）が向上し、長期的な収益増加が期待できます。

3. 売上の短期的な向上

特定の期間に売上を急増させたい場合にも、クーポンは非常に効果的です。例えば、季節のセールやイベントに合わせて「期間限定 50% OFF クーポン」を発行することで、短期間での売上を大きく伸ばすことができます。このような施策は、在庫の整理や新商品の販促にも役立ちます。

4. 顧客満足度の向上

お得感を感じることは、顧客満足度の向上にもつながります。クーポンを提供することで、顧客は自分が得をしていると感じ、ブランドに対する好意的な感情を抱きやすくなります。これにより、口コミやレビューの増加も期待でき、ブランドの信頼性が向上します。

5. 顧客データの収集

クーポンを利用する際に、顧客情報を収集することができます。例えば、クーポンコードを入力する際に、メールアドレスや基本情報を提供してもらうことで、顧客データベースを充実させることができます。このデータは、今後のマーケティング活動において、ターゲティング精度の向上に役立ちます。

具体的な価格戦略については後ほど詳しく説明しますが、まずは割引価格を提供するのに適したいくつかのタイミングについてお話ししましょう。

割引クーポンを発行することで、顧客の関心を引き、購買意欲を高める効果が期待できます。ここで紹介する、5つのシチュエーションに当てはまる際には、割引クーポンを発行することを検討しましょう。

1. 新規顧客の購入を促したいとき

新規顧客の獲得は、ビジネスの成長に欠かせません。割引クーポンを使って、新しい顧客にお得感を提供しましょう。特に競争が激しい市場や新規参入のオンラインストアでは、クーポンが新規顧客を引きつける効果的なツールです。

2. 顧客エンゲージメントとロイヤルティを向上させる

割引クーポンを使って顧客との関係を強化し、リピート購入を促進します。友人や家族を紹介してくれた顧客に割引を提供すると、オーガニックマーケティングを促進できます。購入頻度や金額に応じた特典を提供するロイヤルティプログラムも効果的です。

3. 在庫を一掃したいとき

シーズンオフや売れ残り商品を処分するために、割引クーポンを活用します。これにより、倉庫や店舗のスペースを確保し、新商品の導入準備が整います。

4. 需要が高まる時期に売上を増加させる

ホリデーシーズンやセールイベント時に、割引クーポンを提供して競争力を高めます。他の小売業者との差別化を図り、トラフィックや売上の増加が期待できます。

5. 特定の販売促進キャンペーンを実施する

新商品の発売や季節限定のプロモーションに合わせて、割引クーポンを発行します。例えば、新商品のローンチ時に初回限定の割引クーポンを提供して、話題を呼び、初期の売上を伸ばしましょう。

割引クーポンを発行するタイミングは、ビジネスの状況や目的に応じて適切に選ぶことが重要です。次の章では、効果的なクーポン戦略について詳しく解説します。

割引クーポンは新規顧客を引きつけ、既存顧客を喜ばせるために非常に効果的です。ここでは、eコマースマーケティング戦略に組み込むことができる8種類の割引戦略を紹介します。

一定量の製品を購入すると割引を提供する戦略です。例えば、「1つ買ったらもう1つ無料（BOGO）」やマルチパックのプロモーションがあります。この方法で顧客は予定より多く購入する動機を得られます。

数量割引に似ていますが、異なる注文サイズに適用されます。例えば、10個以上購入すると10%オフ、5個購入すると5%オフといった形です。これにより、顧客はより多くのアイテムを購入するインセンティブを得ます。

関連する製品をまとめて販売する戦略です。これにより、平均注文額（AOV）を増加させることができます。特にホリデーシーズンやギフトシーズンに効果的です。例えば、美容ブランドなら、ネイルケアセットやスキンケアセットをバンドルとして提供します。

複数の割引を組み合わせて提供する戦略です。例えば、バンドル価格や数量割引とロイヤルティプログラムを組み合わせ、ロイヤルティメンバーにはさらに割引を提供します。一定金額以上の注文で送料無料にするのも効果的です。

フラッシュセールとは、期間限定の割引のことです。これにより、顧客に衝動買いを促し、購入を迷っている顧客に「買う」決断をさせる効果があります。タイムセールは、より短時間で大幅な割引を提供し、在庫を一掃するのに適しています。

リピート購入やロイヤルティプログラムへの参加に対するリワードとして提供されます。例えば、過去1年以内に3回以上購入した顧客に10%オフを提供することが考えられます。ニュースレターの購読者やVIPクラブのメンバーには送料無料を提供するのも効果的です。

初めての購入を促し、ブランドを試すきっかけを提供します。例えば、最初の注文で10%オフを提供したり、新規顧客に無料の「ウェルカム」ギフトを含めることが考えられます。特別オファーが明確に伝えられ、簡単に利用できるようにします。

購入履歴やブラウジング行動に基づいて個別に調整された割引です。例えば、頻繁にサイトを訪れる顧客や特定のアイテムを検索している顧客に10%オフを提供します。これにより、特定の行動を促進し、顧客のエンゲージメントを高めます。

これらの戦略を適切に利用することで、割引クーポンは強力なマーケティングツールとなり、売上や顧客ロイヤルティを向上させます。次の章では、これらのクーポン戦略を実行するために、Wix のネットショップ機能でクーポンを発行する方法を詳しく紹介します。

Wixのネットショップ機能では、販促・集客に必要なすべての機能が揃っています。もちろん、クーポン発行も直感的な操作で作成できます。カスタマイズしたクーポンを発行して、ビジネスの成長をサポートしましょう。

お客様に値引クーポン（例：1000円引き）を提供して、ちょっとした幸せをお届けしましょう。値引クーポンがあることで購入のきっかけになります。適用される商品や購入金額に応じて割引が適用されるよう設定できます。

時には割引クーポン（例：10％OFF）が効果的です。5-10％の割引で購買意欲を高めたり、50％OFFで在庫処理を促進したり。使用目的に応じてパーセンテージを設定しましょう。

送料が理由でカートを放棄するお客様も多いです。送料無料クーポンで最終段階での離脱を防ぎ、コンバージョン率を劇的に向上させましょう。「5000円以上で送料無料」のように最低購入額を設定すると、平均注文額もアップします。

特別なお客様にセール価格クーポンを配布し、顧客ロイヤルティを向上させましょう。有効期限を設けることで、急いで使いたくなる気持ちを引き出せます。

無料の特典は誰でも嬉しいもの。「X点購入で、Y点無料クーポン」を作成してみましょう。単価の低いものや消耗品に効果的です。まとめ買いを促進しましょう。

Wixでクーポンを活用して、ビジネスをさらに成長させましょう。

割引クーポンは、新規顧客を引き付け、既存顧客の満足度を高め、売上を増加させるための強力なツールです。適切なタイミングで効果的なクーポン戦略を実施することで、ビジネスの成長を促進できます。この記事では、数量割引や価格ブレイク、バンドル価格など、8種類の割引クーポン戦略を紹介しました。これらの戦略を活用することで、顧客のエンゲージメントを高め、ロイヤルティを向上させることができます。

Wixのネットショップ機能を利用すれば、簡単にクーポンを発行し、カスタマイズすることができます。値引クーポンや送料無料クーポンを作成して、顧客に喜ばれる特典を提供しましょう。また、メルマガやSNSでの告知を活用して、より多くの顧客にセール情報を届けることが重要です。

今すぐ Wix でネットショップを作成し、効果的な割引クーポン戦略を導入して、ビジネスの成長を加速させましょう。クーポンをうまく活用して、あなたのビジネスを次のレベルへと引き上げるチャンスです。Wix のeコマース機能をフル活用して、成功への道を切り開きましょう。

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編集者：Miyuki Shimose

SEO & ブログコンテンツマーケター