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スモールビジネスのコツ \ 2014年2月12日

良いブランドイメージを構築するホームページの作り方

よいブランドは、企業や製品の「アイディア」を上手く消費者に伝え、オンラインとオフラインの両方で、ビジネスにおける全てのエリアで一貫性のあるブランディングを行っています。すでに知っている人がほとんどかと思いますが、ホームページを持つことは、電話番号を持つことと同じくらい大切なコミュニケーションツールです。ホームページは、消費者の頭に自然と浮かぶポジティブなブランドイメージを築き上げるための絶好のツールです。

正しいブランドメッセージを発信し、ブランド構築へ役立つホームページを作成するヒントをご紹介します。

ベーカリーのブランディング

コンテンツ

テキスト

お客様とコミュニケーションをとる際の言葉遣いは、ブランドのアイデンティティを反映させる必要があります。幼稚園を経営しているなら、楽しくワクワクするようなトーンが効果的でしょうし、コンサルティング会社を経営しているなら、プロフェッショナルで賢いトーンが望まれるでしょう。ターゲットとなる顧客層と、あなたのブランドが伝えたいイメージを見極め、一貫性のあるコミュニケーションを心がけましょう。ブランドに最適なトーンや言葉使いを見つけるのは、ブランド構築において大切なステップの一つです。

画像

伝えたい情報を伝えることができるオリジナル画像をホームページに掲載することで、それらの画像はコミュニケーションの仕事を半分こなしてくれるといっても過言ではないでしょう。製品やサービス、チームメンバーなどの高解像度な写真は、ブランドの信頼感を高める大切なコンテンツです。何に対してお金を払うのかを事前にしたい顧客がほとんどで、ストック素材サイト等から購入した写真は見ていてすぐに分かってしまうものです。つまり、素材集から画像を引っ張ってくるのは出来る限り避け、ビジネスに関連するホームページ画像を使いましょう。

ベーカリーの従業員

デザイン&レイアウト

ロゴ、背景、配色

まだビジネス用にロゴを持っていないなら、今すぐロゴを作成しましょう。複雑や高価なデザインである必要はありませんが、ビジネスを反映できるロゴを目指しましょう。ロゴが完成したら、固定ヘッダーを設定して、どのページでも、ページをスクロールしても常にロゴが表示されるように設定しましょう。

そして、ホームページの背景や配色がロゴのデザインに合っているかどうか確認しましょう。色は、見ている人に特定の感情を誘発する働きがありますので、ブランドのアイデンティティに沿った配色を使用することをお勧めします。色と心理についての詳細は、こちらのブログ記事をご覧下さい

Wixの固定ヘッダー設定画面

情報を伝えるページ

Wixのホームページエディタを使うと、ページ数に制限がなく好きなだけページを追加することができます。以下はブランド構築において必要不可欠なページです。

Aboutページ

このページは、サイト訪問者にあなたのビジネス理念や価値観を、自分のコトバで伝えるのに最適なページです。明快で率直に気持ちを伝えることが大切です。そして文章のトーンがブランドイメージに沿ったものであることを確認してください。

ホームページのAboutページではストーリーを伝えよう

お客様の声

ポジティブな体験談を使って、ユーザーがそのブランドに感じている不安や、購入できないでいる理由を払拭しましょう。さらに、お客様の声を投稿してもらえるInffuse Testimonialsアプリをホームページに追加してポジティブな体験談を集めましょう。

問合せページ

いつでも気軽に連絡が取れるようなホームページを作ることで、ブランドの信頼度がアップします。コンタクトフォームGoogleマップソーシャルメディアなど、全ての連絡ツールを問合せページに追加して、サイト訪問者の問合せにすぐに答えられるようにしましょう。

問合せページでは、コンタクトフォーム、地図、ソーシャルメディアを載せよう

交流アプリ

ソーシャルメディアの統括

ブランディング戦略で効果的なツールに、ソーシャルメディア上でアクティブにユーザーと交流することです。ユーザーと交流する全てのソーシャルメディア上で、ブランドイメージに沿った言葉遣いやデザインに一貫性を持たせ、そしてもちろん、ホームページのドメインを宣伝する必要があります。

Wixでは、一箇所で全てのソーシャルアカウントをまとめて表示するシンプルな機能を備えており、まるでホームページがソーシャルメディアのハブ的な役割を果たしてくれます。利用しているソーシャルメディアのアイコン全てを簡単に追加したり、ソーシャルアプリを追加して、ソーシャルコンテストやアンケートを実施することもできます。エディタを開いて、App Marketで「ソーシャル」カテゴリーを選択し、好きなアプリを追加しましょう。

複数のソーシャルメディアアカウントを一箇所にまとめよう

Eメールマーケティングアプリ

ブランディングの基本は、ユーザーと常にコミュニケーションをとり続けること。Eメールマーケティングと聞くと、何か特別な知識が必要なのかと考えがちですが、意外と簡単に実践することができます。Wix App Marketには、シンプルな操作で、あなたのブランディング戦略を助け、顧客ベースとコミュニケーションを取りやすくするアプリが豊富に揃っています。MailChimpやV.I.Plusを使うと、簡単にメーリングリストへの登録画面をサイトに設置することができ、ニュースレターも簡単に作成することができます。


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