Wixのココが分からない！サポートによく寄せられる１０の質問
Wixサポートを利用したことはありますか？Wixビギナーの方はもちろん、すでにお使いの方も、ホームページ作成をしていく過程で、どうしても自分ひとりでは解決できない問題に直面することがあるはずです。Wixがいつでも連絡可能で知識豊富なサポート部門を設けたり、ホームページにヘルプセンターを用意しているのもそのためです。
サポートには毎日、様々な質問が寄せられますが、今回はその中でも特に問い合わせが多く、重要な質問を10個集めてみました。以下のQ&Aを読み、サイトを作成する上で欠かせない点を確認してください。
01. サイトにページを増やしたい場合にはどうすればいいの？
Wixのテンプレートは、自由自在にカスタマイズ可能です。ホームページの構成を決定したら、ページの追加、削除を行ってください。ページ名の変更やページの順番を入れ替えることも、簡単に可能です。ページの追加をしたい場合は、こちらの手順に従ってください。
02. アンカーリンクとは？どんな時に使ったらいいの？
アンカー（Anchor）には、「錨（いかり）」または「固定する」という意味があり、サイト内の同じページ、または別のページで特定の位置に移動する際、使用される位置マーカーのことを指します。アンカーを追加することで、サイト上の重要箇所に訪問者をジャンプさせ、自然に誘導することができます。
アンカーリンクは、ページが縦に長いWebデザインを採用する場合、特に重要となります。訪問者に長々とスクロールしてもらわなくても、クリックひとつでページの様々な場所に移動してもらうことが可能になるからです。もっと詳しく知りたい方は、こちらの記事をご覧ください。
03. お礼メールなどを自動送信したい。
スマートアクションを利用してください！
スマートアクションは、サイトのダッシュボードから利用が可能で、サイト訪問者が特定のアクションを実行すると、Wix ShoutOutを通して自動的にメールを送信できる大変便利なツールです。例えば、サイト訪問者が、ニュースレターを購読したり、ネットショップで商品を購入したりすると自動的にお礼メールを送ることができます。
送信条件やメッセージの中身を考えるだけの簡単設定なので、是非使ってみましょう。
04. お問合せフォームを作成したい。
お問合せフォームを設置することで、個人のメールアドレスを公開することなく、サイト訪問者から質問やフィードバックを得ることができます。お問合せフォームを作るのに必要なのは、たった数分だけ。フォームの記入項目を選択し、ホームページに合ったデザインを選ぶだけで、完成です。
05. ページごとに背景を変えることはできるの？
もちろんです。
選択した背景は、編集ページにのみ反映されます。背景をサイト上の別のページに適用したい場合は、「ページ背景」＞「その他のページにも適用」をクリックしてください。
06. SEOって？どうやったらホームページの最適化ができるの？
皆さんはGoogleが何かは知っていますよね？SEOとは、検索エンジン最適化（Search Engine Optimization）の略で、ウェブサイトがGoogleやBingなどの検索エンジンで上位に表示されるようにサイトを最適化することです。もし、あなたのサイトが検索結果で上位に表示されれば、より多くの方にクリックしてもらえるはずです。最適化をするにはまずこちらの作業を行ってください。もっと詳しく知りたい方は、本ブログのSEO関連の記事を読んでみましょう。
07. モバイル最適化をしたい。
モバイル端末からインターネットにアクセスする人が多い現在、あなたのサイトをモバイル最適化することは必須です。Wixを使えば、通常の「PC サイト」のコンテンツはそのままに、スマートフォンでの表示・閲覧に最適化されたモバイルサイトを自動的に作成することができます。モバイルエディタを使い、モバイルサイトの編集も可能です。
08. プレミアムプランを別のサイトに移すことはできる？
プレミアムプランを「別のアカウント」に移行することはできませんが、「別のWixサイト」に移行することは可能です。会社のブランディングを一からやりなおしたい場合や業種を変え、新たなビジネスを始めたい場合などに便利です。
09. メディアをホームページにアップロードするには？
画像や音楽、文書などを簡単にアップロードし、中身の濃いホームページを作成しましょう。画像をアップしたい場合にはこちら、音楽を追加したい場合にはこちらをご覧ください。画像サイズは15MB以下である必要があります。ビデオコンテンツを加えたい場合には、YouTubeやVimeoから動画を追加することも可能です。
10. オンラインストアを開設したい。
Wix ストアを利用しましょう。Wixストアを使うと、在庫管理、商品カタログの作成、決済方法の選択、クーポンの作成など、ダッシュボードから簡単に行うことができます。また、売り上げに対して Wix へお支払いいただく手数料は一切発生しません。簡単且つ、本格的なオンラインストアを今すぐ作成してみてください。
11. おまけ：Wixの新機能をいち早く知るには？
Wixでは、新機能や新しいアプリが毎月、次々に追加されていきます。最新情報、もしくはセールのお知らせを真っ先に知りたい場合は、WixのFacebookやTwitterをチェックしてください。もちろん、ブログでも適宜情報を発信していきます！
本格的なホームページを作成する準備はできましたか？さあ、早速始めてみましょう。
ライター： Wix Team
