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マーケティング \ 2014年12月18日

今さら聞けないFacebookインサイトの基礎知識

今やビジネスを宣伝するツールとして主流になった「Facebook ページ」。Wix ユーザーの皆さんの中にも、ページを運用されている方も多いかと思います(WixのFBページもたまには覗いてみてくださいね♪)。そのページ運用に欠かせない解析ツールが「Facebookインサイト」。

ただし、インサイトのデータの見方がいまいち分からなかったり、今後の投稿へどのように活かしたらよいのか分からない方も多いのではないでしょうか? 今回は、Facebookインサイトの解析データを分かりやすく解説したいと思います。

あなたのFacebookページ運用のお役に立てれば幸いです!

今さら聞けないFacebookインサイトの基礎知識

Facebook インサイト

Facebook インサイトを活用することで、自分の投稿への反応に関するデータや、Facebookでのファン(顧客層)の統計などをもとに、オーディエンスが最も望んでいるコンテンツを作成する手がかりを掴むことができます。

ではさっそく、ページインサイトの各データについて解説していきましょう。

概要

ここ一週間のFacebookページ全体の概要データを確認できます。いいね!の数、投稿のリーチ、交流度の推移をグラフで確認できます。

Facebook インサイト 概要タブ

競合ページ

競合ページに他のFacebookページを追加すると、競合他社のページやあなたが管理している別のFacebookページの動向も、ここでチェックすることができます。

競合ページを追加すると、そのページの管理者に通知が届きますが、あなたの名前やFacebookページの名前が知らさせることはないそうです。競合ページの詳細はこちら。

競合ページで他のFacebookページの動向を知る

いいねとリーチ

期間を設定して、いいね!の動向を確認できます。いいねの発生場所やその割合も合わせてチェックしてみましょう。

投稿のリーチでは、オーガニック(無料)の投稿と広告費を払った有料の投稿のリーチ数を確認できます。いいね、コメント、シェアの推移も確認できます。

また、ベンチマークでは、先週と今週の平均パフォーマンスの推移をチェックすることができます。

Facebook いいね!数の動向

アクセス数

ページの各タブ(タイムライン、基本データ、写真、いいね!)へのアクセス数を確認することができます。

また、どのサイトからFacebookページに入ってきたか、外部リンク元とそのアクセス数も知ることができます。

Facebookページ 各タブのアクセス数

投稿

ファンがオンラインの時間帯は、Facebookを見ている人の数を示します。曜日にマウスを合わせると、各曜日ごとにファンがオンラインの時間帯を確認できます。

ただし、最も多くの人がオンラインの時間帯に投稿することで、必ずしも良い結果につながるというわけではありません。このデータを参考に、より多くの人にあなたの投稿を見てもらえるように、いろいろな時間帯に投稿してみましょう。

ファンがオンラインの時間帯

投稿タイプ別のパフォーマンスでは、投稿別に平均リーチとエンゲージメントを確認できます。

投稿タイプ別のデータ

公開済みの投稿は、 公開日時、リーチ、交流度などの順に並べ替えることもできます。一目でどの投稿が一番良い結果だったかが分かるとても便利なデータです。いいね!、エンゲージメント率、否定的なフィードバックなど、表示するデータを選択することも可能です。

公開済みの投稿 - データ別

利用者

ファン、リーチした人、アクションを実行した人それぞれの性別比、年齢層、地域などを確認できます。ファンの人口統計が見えてくることで、最適なコンテンツも見えてきますね。

Facebook 利用者データ

 データのエクスポート

データをエクスポートして、より詳しいデータを確認しましょう。ページ、投稿、動画の各データをダウンロードすることができます。

Facebookインサイトデータのエクスポート

いかがでしたでしょうか? ファンの反応が良かった投稿、悪かった投稿、時間帯などを知り、今後のコンテンツ企画に役立てましょう!

 

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