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スモールビジネスのコツ \ 2014年1月28日

その道のプロとして地位を確立するための効果的な方法

オンラインビジネスの世界で、不正や不信感を抱くような行いが多い中、消費者は、信頼できる企業を必死で見つけようとしています。どんな業界であろうと、「○○といったらこの人!」という、頼れるプロとして世間から認められることで、委託や仕事の依頼が増えていきます。

しかし、即座にターゲット顧客の心を捉えることができる、業界の専門家になるにはどうすればよいでしょうか?これは、一晩では成し遂げられることではありませんが、以下のポイントを参考に、地道に基盤を固めていくことで、今年のうちに一流のプロとして顧客に認知されるようになるのも十分夢ではありません。

パソコンの前で微笑む女性

自分の専門分野を決めよう

プロとしての自分を思い描く前に、まずは、活躍したい専門分野を明確に定義する必要があります。このプロセスは、ホームページで使用するSEOのキーワードを決める際のプロセスとよく似ています。例えば、全国にはすでにガーデニングのプロはたくさんいるかもしれませんが、食用ハーブに詳しいガーデニングのプロはどれくらい存在しているでしょうか?

当然、競争が激しい、広すぎる分野を選ぶのはおすすめできません。しかし、収支を合わせるのに苦労するほど、ニーズが少なくなる狭すぎる分野も選びたくはないでしょう。時間をかけて、あなたが成功できる機会はどの分野なのかを考えましょう。拠点や営業時間、またはユニークで優秀なスタッフなど、いくつかの視点から、あなたの専門性を他社と差別化することができます。普通ではない方法を試すことを恐れないでください。異彩を放ち、大胆かつ節操のある人物だという点をアピールするのが、最良の方法であることもあります。

専門分野を分析して最適な分野を選ぼう

ブログが王道

ホームページの「ブログ」ページは、潜在顧客や固定客に、あなたの専門知識や創造力、そして経験が豊富であることをアピールするのに適した場所です。 例えば、配管工として働いているなら、配管を自分で修理する簡単なコツを投稿することで読み手を満足させることができるでしょう。また、一般的によく起こる配管の問題をブログ記事に取り上げて、解決方法を投稿したり、美しい蛇口の新製品などの写真も掲載するのも効果的でしょう。

業界は何であれ、常に最新情報を把握していることブログでアピールし、業界内で起きている問題なども取り入れ、消費者が本当に求めている情報を、恐れずに公開しましょう。真実を書き続ける限り、訪問者は、より詳しい情報を知るために、あなたのブログを再訪問してくれるでしょう。

書くのが苦手な方でも、訪問者に興味を持たせる方法はあります。他の人の見解に対して、あなた独自の見解を投稿することができます。また、他の人が書いた興味深い内容を集め、定期的にそれをまとめて、公開してみてもいいでしょう。

Wixのブログテンプレート

SNSの活用法

オンライン上でプロと認められるためには、ソーシャルメディアは必要不可欠なツールです。 多くの人が、ブランドとコミュニケーションしたり、優れた製品やサービスに関した情報収集のために、FacebookLinkedInTwitterを使用しています。多くのユーザーに、あなたのビジネスを知ってもらい、熱心なファンを増やすための絶好の場所です。

これらのソーシャルメディアは、主にあなたのブログへのトラフィックを増やすために役立ちます。顧客ターゲットが飛びつくような、適切なコンテンツを企画するだけ。書き上げたブログ記事に関した、面白くて、もっと続きを読みたくなるような気のきいた一言を沿えて、そのリンクをソーシャルメディア上で広めましょう。

しかし、オンライン上では、もっと様々な活用法があります。多くの専門家は、ソーシャルメディア上で、無料でアドバイスを提供したり、ユーザーがこの人にお願いしたい!と思ってくれるように、とても気前良くフレンドリーな雰囲気を作り出しています。ぜひあなたもこのような専門家たちの真似をしてみてください。どんなにシンプルな質問も、すぐにビジネスに繋がったり、後で参照してくれる可能性があります。

ソーシャルメディア マーケティング

ソーシャルネットワーク上で、他の専門家とコミュニケーションをすることで、あなたの存在に気が付いてくれる場合もあります。しかし、これは、彼らと有意義な議論を交わすことが前提です。特に、Twitter上では、全てのユーザーへ話しかけることが可能なため、このような相互作用の効果が、特に大きいでしょう。

このようにソーシャルマーケティングを活用して、顧客と価値のある関係を築きましょう。結果として、成功したブランドとオンラインセミナーを共催したり、他社のブログに寄稿したりする機会に恵まれることも珍しくありません。 価値のある情報をソーシャルメディアで提供することで、あなたに多くの機会が訪れることでしょう。


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