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スモールビジネスのコツ \ 2013年10月12日

スモールビジネスのための広報PRのコツ

広報(PR)は、予算と時間がたっぷりとある一流ブラントや大企業のみに使われるマーケティング戦略だと誤解されることがあります。しかし、PRは大企業と同じようにスモールビジネスにとっても非常に重要な役割を果たしてくれます。

PRの仕事は、主に、消費者が製品やサービスについて第三者を介した情報により耳を傾ける傾向にある、という事実に基づいています。伝統的なPR戦略において、企業がジャーナリストや出版社へのアプローチに力を入れるのはそのためです(PRエージェンシーの助けを借りることもしばしばです)。

英字新聞 3匹のアヒル

今日のPRは、新聞やテレビなどの伝統的なメディアに限らず、ブロガーやソーシャルメディアで影響力のあるユーザーに、自社ブランドを宣伝するための芸術の域にまで達したといっても過言ではないでしょう。ブランドの宣伝というPRの目的はそのまま、その手法は時代とともに変化し続けています。

スモールビジネスにとって朗報なのは、ソーシャルメディアやWixのような無料ホームページ・ビルダーが、低予算でPR戦略を実行するための強力なツールになることです。しかしその反面、誰もが同じようにこれらのツールを利用できるため、他社から抜き出ることが難しいという点も挙げられます。そこで今回は、PRの世界で成功を収めるためのヒントをご紹介します。

アタックリストの作成

PR戦略の目的は、あなた自身を、あなたのビジネスについて顧客に宣伝してくれそうな個人に売り込むことです。そのため、業界で最も影響力のあるジャーナリストやブロガーを5~10人特定し、リストアップする必要があります。個人ブロガーでも、有名なジャーナリストでも、彼らがあなたのビジネスについて言及することで良い影響があるのなら、早速リストに追加しましょう。

ポイント: ベテランジャーナリストが大きな影響力を持っているのは確かですが、才能ある新米ライターとの長期的なリレーションシップがあなたにもたらす利益を過小評価しないでください。

ノート メモ

ソーシャルメディアでの繋がり

影響力のある人物の目に留まるためにも、彼らのニュースレターを購読したり、FacebookやTwitterアカウントでいいねやフォロー、または投稿に対して返信やコメントをしてコミュニケーションを促しましょう。FacebookやTwitter上で定期的にアピールすることで、あなたの存在に気づいてくれます。ただし、やりすぎて荒らしだと思われないように。

ポイント: 単に一般的なコメントは避けましょう。投稿に対して、賢くて洞察力に優れた返信をすることで彼らの目を引きましょう。

Facebook いいね

プレスリリースの書き方

プレスリリース(ニュースリリース、リリースともよばれる)の主な目的は、あなたのビジネスで何が起こっていて、なぜそれが興味深いのかをジャーナリストやブロガーに伝えることです。たとえ、ジャーナリストたちにとって優先順位の最も低い話題だったとしても、関連するリンクや画像、動画など全てが詳細かつ簡潔にまとまったプレスリリースを配信することで、メディア掲載を勝ち取ることができます。

プレスリリースを書くときのポイントは、短く端的にまとめ、フォローアップを徹底すること、そしてジャーナリスト達は足りない情報を補うために自主的にリサーチをすることは決してない、ということをしっかりと心に刻むことです。プレスリリースの質と、彼の熱意のこもったフォローアップの末に有名出版社のページをあなたが飾ることも夢ではありません。

ポイント: どんなにあなたのビジネスが画期的であっても「最高の」や「ベスト」など最上級を示す言葉遣いは、嘘っぽい印象を与えてしまうので避けたほうが良いでしょう。

PR2

営業

プレスリリースの準備が整ったら、リストアップした人たちにアタックするときが来ました。まずはジャーナリストやブロガーの記事をいつも楽しく読んでいることをメールで伝えましょう。できるだけパーソナルなメッセージが伝えられるメールを作成します(前述したソーシャルメディアでのコミュニケーションが役立つのはまさにこの時です)。ビッグニュースがあり、ぜひともその独占レポートをしてもらいたいと伝えましょう。そのニュースが配信される日程を教え、独占するチャンスを提供しましょう。もし彼らが興味を示したら、詳細について話し合いましょう。

ポイント: 会社のアップデートすべてについてプレスリリースを作成するのはやめましょう。プレスリリースを送るのは、本当に報道価値のあるニュースでなければなりません。

スマートフォン 営業マン

世界に発信

最も効果的なマーケティングツールの一つに第三者 – 特に業界に特化したライターからの言及が挙げられます。プレスリリースがメディアに取り上げられた場合は、バズを生み出したりトラフィックを増やすためにもその記事をソーシャルメディアやウェブサイトで紹介しましょう。いくつかメディアに掲載された記事が集まったら、サイトにプレスページを設けましょう。そうすることで業界のジャーナリストや顧客の信頼を勝ち取ることができます。

ポイント: あなたが情報を発信しなければ、同業他社が彼らの情報を発信するでしょう。ためらっている時間はありません。

例) The Coop IdeaのWixサイトにあるプレスページはこんな感じです:

メディア掲載

さあこれでPR戦略を実践する準備が整いました!多額な予算を注ぎ込んでPR会社に依頼する前に、上記のポイントを試してみてください。気づきもしなかった自身のPRパワーが発見できるかもしれません。


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